1．系统目标

　 用电MIS系统总体设计目标是:以提高用电服务质量和提高经济效益为核心,以现代化管理技术、计算机技术、通信技术和自动化技术为支撑,全面　实现用电管理现代化。
　　具体而言，就是根据用电营业的特点,对用电信息进行统一的加工处理,使用电办公管理自动化，信息传递无纸化，工作流程标准化，全面提高办事效率,并辅以触摸屏查询子系统、电话问询子系统等服务手段,为用户提供全面优质的服务,帮助各级领导做出正确决策。
　 整个系统的设计，力求达到国内电力行业计算机管理的先进水平，并具有一定的灵活性，超前性。能够满足信息时代要求的信息量大、传递快捷、反　应迅速等特点。

2．系统功能简介

　　　整个系统主要分为8个模块：
　　　　　　 a) 电费管理子系统
　　　　　　 b) 业务管理子系统
　　　　　　 c) 计量管理子系统
　　　　　　 d) 用电检查管理子系统
　　　　　　 e) 业扩报装管理子系统
　　　　　　 f) 数据维护子系统
　　　　　　 g) 权限管理子系统
　　　　　　 h) WEB综合查询子系统。

　　业务功能：
　　主要是完成用户用电变更申请和收费。把业务部门受理的用户各种用电变更要求，以及系统内部的差错处理、信息调整，都按照统一的、可预　　先设定的模式和顺序进行处理，并以工作单这种统一的形式作为协调各功能单元的纽带。工作单的传递过程，就是各功能单元建立/修改各自数据　　库信息，从而完成对用户档案的修改。

　　业扩功能：
　　　　 主要是完成用户业扩报装申请、业扩收费、业扩工程管理、供电方案的绘制、业扩工程的承发包管理、业扩工程的收拨款管理。我们把业扩部　　门受理的用户各种业扩报装，都按照统一的、可预先设定的模式和顺序进行处理，并以工作单这种统一的形式作为协调各功能单元的纽带。工作单　　的传递过程，就是各功能单元建立各自数据库信息，从而完成对用户档案的建立。

　　计量功能：
　　主要包括资产管理、运行管理、计量设备管理、计量计划管理几个部分。计量资产管理包括表库管理和电能表/互感器的检修、检定、走字等　　实验的派工、数据采集/保存、查询等业务。计量运行管理主要是管理用户的电能表、互感器运行档案。为用户安装、拆除、变更计量装置，维护　　用户运行计量台帐。计量设备管理主要包括计量设备的周期送检、标准计量装置档案管理、计量标准管理、计量人员档案管理等。计量计划管理主　　要是制订年度和月度的定换、现场校验、PT二次压降测试计划并实施、记录测试结果。

　　电费功能：
　　各分局根据营销处管理标准，每月按固定的顺序执行用户电费数据初始化、录入/接收抄表数据、计算电量、计算电费、收取电费、汇总统计等一系列的功能模块，实现准确地收取用户电费，真实反映供售电情况。
　　营销处对各供电公司的上报数据进行统计汇总，对电力销售情况进行效益分析，提出调整业务工作的措施，提高管理水平。并定期对考核指标进行考核。

　　用电检查功能：
　　用电检查部门代表电力企业对用户的用电情况实施监督管理。用电检查部门需要及时了解用户的档案资料，建立用电检查档案，定期对用户进行巡视检查，对用户提出整改意见，同时对电能质量进行监测。用电检查管理人员还要了解用户的电量、电费、负荷控制等信息，从而对用户至上的用电情况有一个综合的了解，辅助其进行更好的用电检查管理工作。

　　数据维护功能：
　　用电营业管理信息系统的辅助系统，为了使系统正常运行，对数据库中的用户档案数据进行修改和增加，纠正各个供电公司在数据准备中的数据错误。
　　权限功能：
　　是用电营业管理信息系统的辅助系统，为了使系统安全运行，对所有操作人员和业务功能进行权限管理。
　　综合查询功能：
　　利用WEB浏览器的先进技术，实现用电营业数据的综合查询功能。为领导决策提供便捷的服务。

4．系统特点
　　 坚持总体规划，发挥网络优势，实现用电数据和工作规范的高度统一
　　　 （1） 实现用电基础数据信息化管理，作到基础数据一口输入，多口使用，真正实现网络化、实用化
　　　 （2） 通过信息共享、网络传递，实现理顺工作流程，避免重复劳动，提高工作效率的目的
　　　 （3） 用电各专业、环节间具备完善的制约、监督和反馈机制
　　　 （4） 在数据输入输出过程中建立保护机制，提高数据安全性
　　　 （5） 依托网络集中管理优势，有力地保证了各项用电管理规范和制度的统一贯彻执行
　　　 （6） 按照软件工程规范，建立用电MIS数据模型，采用最佳算法，优化系统性能
　　用电数据仓库的建设
　　用电MIS集中式管理模式为用电数据仓库的建设创造了良好的条件。用电MIS不是一个孤立的系统，与公司其他部门和单位都有着密切的联系。因此在完善用电自身数据的同时，系统非常注重外围接口，确保了用电数据的准确性、实时性，同时也极大程度地提高了数据的利用率，相信随着用电数据仓库的不断完善，会对我们电力企业生产经营决策提供更有力的支持。
　　 层次化的用户模型
　　根据信息处理和规范化的要求,建立了分层次的用户模型,，对于高压户，全部具有这些层次的信息；对于低压户，可能具有这些层次中几个层次的信息，达到对不同用户档案信息的灵活设置。
　　 健全考核机制
　　 （1） 提供工作量及差错率考核功能，提供工作综合评价功能
　　 （2） 建立操作责任追踪机制
　　 （3） 具备业务办理超周期预警功能
　　 业扩管理的特点
　　 （1） 突出业务龙头作用，加强工作单处理管理
　　 （2） 根据不同的业务，建立不同的工作单，采用计算机传递，无纸化办公
　　 （3） 建立营业规则智能辅助机制，不符合营业规则的业务不能办理
　　 计量管理的特点
　　注重表计资产管理，利用计算机数据库及通讯手段，计量中心和供电公司之间建立信息反馈机制，使计量中心随时掌握表计运行情况，从而实现计量设备动态闭环管理，实现了由宏观数量管理向微观细致管理的跨越。
　　 电费管理的特点
　　 （1）量、负荷显示及报警功能
　　 （2）灵活的电价管理
　　 （3）方便的计算方式
　　 （4）灵活的计算电费时间
　　 （5）严格的抄表管理
　　 （6）多样的收费方式和银行接口
　　 （7）自动任务的实现
　　 （8）丰富的统计汇总报表功能
　　 WEB综合查询的特点
　　 （1） 查询图表化、方便查询、分析、决策
　　 （2） 报表管理灵活方便，适应各种口径的统计查询
　　 （3） 灵活的综合查询、分析，为领导决策提供依据